灌南福彩中心对福彩销售员进行职业道德培训

2015-07-16 14:05      

近日,灌南县福彩中心组织全县78家福彩销售一线工作人员进行一次职业道德培训,这对促进全县福彩事业健康、安全、持续、有序发展起到了很好的促进作用。

培训主要针对几种销售站经常性出现的现象:一是盲目投注,嗜睹成性,不顾个人经济状况,只想一夜暴富的彩民。为此,他们教育站点一线销售人员遇到此类情况的彩民,要提醒彩民量力而行,理性投注,要把投注额度限制在自己经济实力能够承受的范围之内,严禁销售人员为提高站点短期销量,刺激彩民超量购买彩票。人们对彩票的爱好从某种意义上讲是一种对“美好生活”的象往与追求,这种追求既有追求过程的快乐,也有中奖后获得物质层面的快乐,更有为社会献爱心获得的精神愉悦。销售人员要尽力把彩票这种社会公益价值与文化内涵灌输给彩民。二是针对个别彩民多次购买彩票总是不中奖便产生郁闷心理,怨声载道、怨天尤人,甚至会有过激行为的现象。要求销售人员对这类彩民要正确引导,疏导他们端正购彩心态,彩票本身是一种建立在机会均等基础上公平竞争的娱乐性游戏。试想,一位彩民花2元购买一张彩票,不仅自己萌生一种对大奖的期待与梦想,同时小小的一张彩票还凝聚着对需要帮助的社会弱势群体的爱心与奉献。是一种雪中送炭的温暖。把中奖当运气,彩票本就是一种幸运游戏。三是针对个别投注站点在帮彩民电话购票、口头委托、守号购票中引发的一些纠纷,教育福彩销售人员要讲诚信,代购彩票中奖后,要及时通知彩民。杜绝见利忘义,将中奖彩票占为己有现象。四是组织销售人员学习公益事业。使我们的公益实事不再停留在文件夹里、汇报数据、或是公告栏里等条条框框里的某某某。而变成信口拈来活脱脱港城人身边的你我他。这样,在平时与彩民相处,以身边人为主题的家常式沟通更易深入内心,达到事半功倍的影响力效果。这对引导彩民玩彩,提升彩票公信力,以及自我监督提升职业道德水准都是一种行之有效的方式。

彩票是一种娱乐,是一种疏散压力的手段,更是一种过程的享受。